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ご実家の外壁塗装を成功させる注意点のお話をさせていただいた時に、

よく出てきた悪徳業者・・・

残念ながら外壁塗装の業界ではこういった悪徳業者による被害が多く発生していて、ご実家も悪徳業者に狙われているかもしれません。

ご実家が10年以上塗装工事をしていなかったり、外壁や屋根にひび割れや色あせが目立っている場合は特に悪徳な業者が狙ってきやすい状態ですので注意が必要です。

悪徳な業者はセールストークが上手く手口も巧妙なので騙されてしまうこともあると思います。

ご自身も焦ったり不安を抱えてしまうかもしれませんが、もし親御さんが悪徳業者と契約してしまったら、親御さんが一番不安な気持ちになられていますので、まずは落ち着いてご家族が助けてあげて下さい。

もし悪徳な業者と契約を交わしてしまったら・・・

ここから、一緒に対処法を確認していきましょう(^^)/

クーリング・オフを申請する

クーリング・オフとは条件を満たしていれば契約を取り消すことができる制度のことで契約をしてから8日以内であればクーリングオフできます。

例えば、4月1日に契約してしまった場合、4月8日までにクーリングオフの申請手続きを行うことでが適用されますが、その日から1日遅れた4月9日ではクーリングオフの手続きは適用されません。

クーリングオフが適用されない例は下記になります。

①契約した日から8日間を過ぎた場合

②自分の意志で塗装業者の事務所へ行って契約した場合

③自分から塗装業者を家に呼んで契約した場合

④過去1年以内にその業者と取引をしている場合

⑤3000円未満の現金取引をした場合

⑥海外で契約を交わした場合

ただし、クーリングオフの期間については契約書類にクーリングオフの説明が書かれていなかったりした場合、「クーリングオフはできません」と悪徳業者に嘘をつかれたり、そもそも、契約書をもらっていない場合などは申請期間を過ぎている場合でもクーリング・オフができる可能性があります。

★クーリング・オフの申請方法★

クーリング・オフは基本的に必要事項をハガキに書いて契約を交わした塗装業者へ送ります。

クーリング・オフのハガキを送った証明を残すためにも、お近くの郵便局で「内容証明郵便」という方法を送るようにするのがおすすめです！！

ご注意頂きたいのが、もし4月1日に契約書類を受け取った場合、クーリングオフ期間最終日となる4月8日にハガキを送る手続きとしても消印が9日になってしまうようであれば適用されません。

そのため、クーリングオフの申請は早めに行うようにして下さい。

★ハガキに書く内容★

①契約日

②契約金額

③契約した塗装業者の会社名

④契約した塗装業者の担当者の名前

⑤支払った金額を返金してもらう内容(支払い済みのお金がある場合)

⑥契約を交わした人の名前

⑦契約を交わした人の住所

消費者センターへ相談する

※クーリング・オフが適用されない場合、ご実家の地域にある消費者センターへ相談してみましょう。

消費者センターは各市区町村ごとに設けられており、電話での相談や、消費者センターへ直接相談しに行くことができたり、地域によってはメールでの相談を受け付けているところもあります。

落ち着いて相談することで、被害を最小限に抑えて、不安になっておられる親御さんを安心さえてあげる手助けになってあげてください。

ご実家に住まれる親御さんの暮らしを守るためにも、大切なお家の塗装工事は成功してほしいですよね。

後悔しない塗装工事をするためには・・・

〇建物調査や見積り説明に立ち会ってあげる

〇相見積もりの比較等も一緒に考えてあげる

これらを、お手伝いしてあげるのがおすすめです。

以前にもお話させていただいていたように、弊社では、オンライン相談をしております。ご実家の塗装工事を進めるために、弊社と一緒に、確認し、安心してお任せいただければと思っております。

どんなことでも、お気軽にご相談ください。

簡単お問合せ等でも、承っております。https://form.run/@world-protimes-uji-1632809040

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