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スタッフブログ
「お客様とのコミュニケーションを大切に」プロタイムズ宇治店の取り組み
2023年06月15日(木)
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京都府宇治市の塗装会社 プロタイムズ宇治店 株式会社WORLDです。
京都市・宇治市・城陽市・木津川市・綴喜郡・久世郡の屋根外壁塗り替えならお任せください!
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こんにちは!プロタイムズ宇治店です♪
湿度が高く、蒸し暑い日が続きますね。
プロタイムズ宇治店では、お客様とのコミュニケーションツールとして、「LINE」と「塗り替え交換日記」を使用しております。
「塗り替え」交換日記
塗り替え交換日記は、現場で施工を行う「職人」「お施主様」の交換日記になります。
職人からは、本日の施工箇所をご報告させていただき、お施主様に施工進捗を確認していただきます。
お客様からは、「気になる箇所」や「こうしてほしい」などのリクエストを書いていただきます。
もちろん、書かずに「見るだけ」でもOKです👌
お留守が多い現場では、ポストへ投函させていただきますのでご安心ください。
LINE
LINEは、「施工担当者・事務」「お施主様」との連絡・報告に利用させていただきます。
例えば、
●「色打ち合わせ」の日程決め
●「カラーシュミレーション」の送付・色のご相談
●工事内容の報告・施工箇所の写真送付
など、メールよりも気軽に連絡が取れるとご好評いただいております。
また、「ご不安に思うこと」「ここをこうしてほしい」「この工事が心配」という、ちょっと言いづらいな…と思うことも、お気軽にご連絡いただければと思っております。
プロタイムズ宇治店では、「お客様にご満足いただくこと」を第一に施工に携わらせていただいております。ご満足いただくためにも、「気になること」「困っていること」を、ぜひ担当者までお話ください(^^)
できうる限りの対応をさせていただきます!!
インスタグラムでは職人の作業風景も公開中です!!
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📷プロタイムズ宇治店インスタグラム📷
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【プロタイムズ宇治店 (株式会社WORLD)】
〒611-0002 京都府宇治市木幡南山15-3
【TEL】0120-99-1550
【FAX】0774-31-1556
定休日:水曜・土曜・祝日
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